Forsendelsespolitik

Nedenfor ses den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:

• Når ordren er afgivet, tager det mellem 1 og 3 arbejdsdage at behandle den. På hverdage tager behandlingen normalt en arbejdsdag, men hvis ordren afgives en fredag aften eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.
  
• Når ordren er behandlet, sendes den, og leveringen tager i gennemsnit 8-12 arbejdsdage. Vi gør vores bedste for at gøre bestillings- og leveringsprocessen så nem som muligt for vores kunder. Men hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre behandles og leveres.
  

Afgivelse af en ordre Bestillingsprocessen hos [Shopnavn] er så enkel som muligt. Gå til produktsiden, og læg det ønskede produkt i din indkøbskurv. Det gør du ved at klikke på den sorte knap 'Læg i kurv'. Det er vigtigt at kontrollere, at du har valgt de rigtige varianter. Hvis alt er i orden, skal du klikke på knappen 'Fortsæt til køb'. På informationssiden skal du indtaste de korrekte adressedata. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte. Når disse data er indtastet korrekt, kan du klikke på knappen 'Fortsæt til forsendelse'. På siden 'Forsendelse' kan du tjekke de adresseoplysninger, du har indtastet. På siden står der også, at hver forsendelse er helt gratis. Som et tegn på vores påskønnelse af vores kunder bærer vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne. Du kan nu gå videre ved at klikke på knappen »Fortsæt til betaling«.

På betalingssiden kan du vælge mellem forskellige betalingsmetoder. På hellostella.com er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket betyder, at du altid kan regne med et sikkert betalingsmiljø.

• Klarna (udskudt betaling)
  
• Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  
• Paypal-konto
  
• EPS
  
• Direkte
  

Når du har valgt den rigtige betalingsmetode, skal du klikke på knappen »Gennemfør ordre«, og du vil blive omdirigeret til den valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne på siden for at gennemføre din ordre. I det usandsynlige tilfælde, at der skulle opstå problemer med din ordre, kan du altid kontakte os.

Forsendelsesomkostninger Forsendelsesomkostninger er kundens ansvar for hver enkelt ordre. Alle vores produkter leveres gratis til dit hjem. Desuden er der ikke noget krav om et minimumsbeløb.

Forsendelse af din ordre Har du fundet det perfekte produkt eller tilbehør på vores hjemmeside? Så vil du gerne have glæde af det så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre bliver behandlet og afsendt så hurtigt som muligt. For at kunne opkræve fair priser for vores produkter har vi valgt at samle pakker i store mængder og først sende, når vi har nået minimumsmængden. Vi håber på din forståelse og vilje til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere verden. Bemærk: Som mange andre onlinebutikker har vi i øjeblikket travlt, og der kan opstå forsinkelser på grund af kronekrisen. Tag venligst højde for dette, når du afgiver din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt.

For at sikre, at din ordre bliver sendt i dag, bedes du kontakte os via e-mail. Vores serviceteam vil med glæde hjælpe dig med at finde den rigtige løsning.